COVID-19-Virus

Die aktuelle Situation mit dem COVID-19-Virus in Deutschland, Europa und der Welt ist für uns alle eine neue große Herausforderung. Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter und Kunden liegen uns in dieser Zeit besonders am Herzen und haben für uns hohe Priorität. Aber wir sind dennoch für Sie, unsere Kunden, da und unterstützen Sie gerne bei Ihren technischen Fragen und die täglichen Herausforderungen!

Die telefonische Erreichbarkeit ist weiterhin gesichert. Zu den bekannten Zeiten und über die bekannten Telefonnummern stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen im Innendienst weiterhin bei Fragen und sonstigen Anliegen zur Verfügung.

Der eingeschränkte persönliche Kundenkontakt der letzten Wochen wird wieder zugelassen. Der ASAL-Fachmarkt hat für gewerbliche und private Kunden geöffnet, wenn auch unter ganz besonderen Verhaltensrichtlinien. Hinweisschilder mit Verhaltensregeln, Abstandsmarkierungen, Mund- und Spukschutz und Desinfektionsmittel gehören wie überall zum mittlerweile gewohnten Erscheinungsbild. Die Öffnungszeiten unseres Fachmarktes bleiben in dieser Krisenzeit weiterhin von 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr bestehen. Zudem begrüßen wir es, wenn Sie Bestellungen zur Abholung tätigen und uns dabei eine Bearbeitungszeit von ca. 2 Stunden gewähren.

Kunden, die vom Außendienst betreut werden, erhalten ab sofort wieder persönlichen Besuch – natürlich nur, wenn dieser erwünscht ist und nach telefonischer Voranmeldung beim Kunden. Die Kollegen sind angehalten Ihre ergriffenen Maßnahmen zum Schutze vor einer Ausbreitung des COVID-19-Virus zu befolgen.

Neben den klassischen Bezugswegen, möchten wir Ihnen unseren ASAL-webshop nahe legen, der weitaus mehr kann, als nur eine Bestellplattform zu sein. Daten und Informationen rund um unsere Verkaufsprodukte, bislang von Ihnen getätigte Bestellvorgänge, Rechnungen und „Einkaufszettel“ für wiederkehrendes Bestellverhalten können dort eingesehen bzw. sinnvoll genutzt werden. Probieren Sie den shop-Zugang gleich aus unter: shop.asal-baubeschlag.de/shop/

Warenlieferungen durch die ASAL-Logistik werden Ihnen ab sofort wieder im täglichen Auslieferungsmodus zugestellt. Aber auch hier sind die ganz besonderen Verhaltensrichtlinien notwendig, um den persönlichen Kontakt möglichst zu reduzieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, bitten um Ihr Verständnis für die ergriffenen Maßnahmen und freuen uns auch weiterhin ein guter Partner für Sie sein zu dürfen. Wir wünschen Ihnen gutes Durchhalten und beste Gesundheit in diesen außergewöhnlichen Zeiten!

 

Mit freundlichen Grüßen
Hermann Asal GmbH